Un poco de reflexión docente: Tutores virtuales

         Antes de comenzar permítanme especificar algo: el presente artículo es un resumen con estilo propio ya que no puedo dejar pasar el toque y forma en la que escribo solo por cumplir una tarea.

         
         Una vez dicho esto comenzaré contándoles que hoy me encuentro en un poblado del hermoso estado de Yucatán, llamado Dzidzantun junto con unos amigos, intentando todos realizar una tarea de la Maestría relacionada con el uso de los famosos blogs, algo así como esto… y, dado que voy a utilizar este, me inspiraré muy a mi estilo para hablar de ello, estando convencida que esa actividad es también parte de una gran peripecia femenina sobretodo si son como yo, una mujer desesperada y peleada un poquito con la tecnología.

        Antes que nada puedo decir a favor que la tecnología es ya, parte imprescindible de nuestras vidas, digo, no es que no podamos vivir sin ellas pero casi casi ya estamos así pues de una u otra manera nos sirven para el desarrollo de Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), los cuales posibilitan el trabajo colaborativo y potencian la construcción de conocimiento en una comunidad de aprendizaje.

         Digamos pues que esto permite la reflexión, el análisis, la comunicación y el avance individual pues permite ir al ritmo de cada persona, por ejemplo a nosotras las grandiosas mujeres nos permite involucrarnos en artículos relacionados con lo que somos, lo que hacemos y aprender cada una de nosotras de acuerdo a las necesidades que tengamos.

       El texto en el cual baso este artículo menciona que un EVA permite combinar herramientas para la comunicación síncrona y asíncrona (Si lo sé, son palabras llenas de formalismo pero realmente hacen solamente referencia al tiempo y espacio en el cual puede desarrollarse la comunicación, en la cual nosotras somos todas, bastante expertas.

       De igual forma un EVA nos da la oportunidad de gestionar materiales de aprendizaje,  de participantes, incluidos sistemas de seguimiento y evaluación del progreso de los estudiantes, si tuviésemos que realizarlo obviamente. 

       Por otro lado, desde el punto de vista didáctico, un EVA ofrece soporte tecnológico a profesores y alumnos, entre amigos, entre personas que no viven cerca y comparten los mismos gustos y con quienes, en algún momento, tendríamos que implementar una agenda, planificación, implementar algún proyecto o bien evaluar resultados o comentarios acerca de un tema específico.

         Ahora bien, el texto menciona que estos entornos fueron creados con una intención formativa, si bien coincido con el punto, creo que es necesario añadir que estos espacios nos permiten liberarnos de los pensamientos o compartir experiencias que le sirvan a otros, lo formativo o no, vendrá para quien lo lea o utilice a menos que pertenezca a un curso, a lo cual hace referencia este texto.

         Y lo mejor de todo, es que lo define como un espacio social, algo con lo que no podemos negar estamos plenamente de acuerdo, sobretodo nosotros las féminas que tenemos un concepto muy claro de lo que esto significa aunque hay que aclarar que al desarrollar un EVA, la intencionalidad de lo social no se refiere al chismerío, memes, sarcasmos y desahogos personales sino más bien como dice Contreras et al: “son necesarias para reducir la sensación de aislamiento y aumentar la colaboración entre los participantes” o como bien dicen  Tolmie y Boyle, 2000 “Los lazos sociales resultan determinantes en el éxito de las experiencias formativas online: compartir y construir en la comunidad de aprendizaje”… la intención es que este entorno social esté expresado explícitamente y permita a los participantes una interacción adecuada…       ¡Vaya! Algo que tengo que considerar en la edición de este blog ya que la participación de otros permitiría el crecimiento y un mayor aprendizaje pues cada persona siempre tiene algo nuevo que aportar sea un contenido, tema, video, etc.

        Pero bueno, en medio de toda esta reflexión, es necesario recalcar que el papel del tutor es ser un facilitador (Ojo no facilote, digo por si había confusión con la palabra) recalco, facilitador del aprendizaje poniendo énfasis en el propio proceso intelectual del alumno y en el aprendizaje en colaboración (Harasim et al., 2000, p. 198), de igual forma tener pendiente hacer más dinámico el grupo, desarrollar buenas relaciones entre los participantes, motivando, estimulando la reflexión y el diseño, lo cual requiere de habilidades a desarrollar si somos tutores.

         Como tutores de un EVA podemos caer en alguno de estos tipos:

• ·         Diseño y organización
• ·         Facilitar el discurso (Podría decir que este, es el que más me agrada)
• ·         Enseñanza directa

        En esta dinámica online, el texto menciona que hay categorías en los roles del tutor, siendo éstas:

• ·         Pedagógica
• ·         Social
• ·         Técnica
• ·         Administrativa

       Cabe mencionar que Hiltz (1995, en Adell y Sales, 1999), expresa que el tutor, como moderador de cualquier debate o discusión en grupo, debería desarrollar diferentes tipos de actividades, entre ellas:

• ·         Introducir el tema de debate relacionándolo con las lecturas u otros materiales del curso e indicando con claridad cuáles son los aspectos o preguntas que deben responder los alumnos.
• ·         Incitar a los participantes a que amplíen y desarrollen los argumentos propios y los de sus compañeros.
• ·         Facilitar información, como experto en la materia, sobre estudios, recursos o hechos que ayuden a desarrollar los temas de discusión, a fin de complementar los materiales ya disponibles.
• ·         Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los temas que surgen y relacionándolos con la literatura y el tema.
• ·         Globalizar los aprendizajes de manera que el tema de debate se relacione con temas vistos, para facilitar a los alumnos una estructura más compleja y no demasiado compartimentada del conocimiento que se genera.
• ·         Lanzar preguntas que puedan ayudar a descubrir posibles contradicciones o inconsistencias en sus aportaciones.
• ·         Resumir, a modo de conclusión, las aportaciones al debate y hacer hincapié en las ideas claves, antes de pasar a otro tema.
• ·         Ayudar a los alumnos en sus habilidades de comunicación, señalándoles, en privado, sus posibles mejoras para un mayor entendimiento con el grupo.

        Como todo entorno, este debe poseer etapas que permitan desarrollarlo de la mejor manera, para los EVA se sugieren las siguientes:

• 1.     Planificación de la discusión
• 2.    Intervención en el desarrollo de la discusión
• 3.    Cierre de la discusión

             Y entendamos que como discusión se refiere a discutir con base en diferentes ideas un tema, no a ver quien tiene la razón, la cual sin lugar a dudas si se tratara de ello no tendríamos la menor duda de que somos nosotras, las bellas mujeres... ¡Sí lo se! es sólo sarcasmo 

        Como les iba comentando, respecto al tema que nos compete el día de hoy, Gilly Salmon de la Open University ha establecido un modelo para la moderación de los foros de discusión, dicho modelo contempla cinco etapas, en las cuales el tutor despliega un conjunto de competencias: acceso y motivación, socialización, compartir información, construcción de conocimiento y desarrollo.

         Por último se mencionan las cualidades que como tutores debemos desarrollar, siendo estas: la capacidad de ser confiado y empático; constructivo respecto al grupo y al aprendizaje que puede obtenerse online; desarrollador para capacitar a otros, promover debates, resumir, reformular, desafiar, monitorizar la comprensión así como malentendidos y recibir feedback; facilitador para dar ritmo a la discusión y usar el tiempo online y en proceso de andamiaje; compartir conocimientos en la exploración de ideas, al desarrollar argumentos, promoviendo hilos de ideas valiosas, cerrando hilos no productivos, etc.; ser creativo teniendo la capacidad de usar una variedad de enfoques, desde actividades estructuradas (e-activities) hasta discusiones discrecionales, y evaluar el éxito de éstas.

         Ante todo es necesario tener empatía y flexibilidad, por lo que la lectura culmina recomendando la urgencia de una profesionalización de tutores para EVA.

         Para finalizar y siendo clara, este artículo de alguna manera, me permitió reflexionar respecto a la forma en la que este blog “Peripecias femeninas” ha sido desarrollado, si bien no tiene la intencionalidad de crear un grupo de estudio si tiene al menos la intención de facilitar el discurso y que otras mujeres compartan sus experiencias acerca de las aventuras, peripecias al fin y al cabo de lo que vivimos.